ゴースト・ワーク

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  「これは、男性器。これは、親指」
  パソコンの前で画像を識別する。手軽に好きな時に行えて、ネットに猥褻画像が氾濫するのを防ぐ重要な仕事。そんな仕事のことをゴーストワークと呼ぶ。他にも、翻訳や文書校正、デ…ータベース作成など。アマゾン・メカニカルターク、通称Mタークのようなプラットフォームを通じてインスタントな契約で職探し。ウーバーイーツに象徴されるようなギグワークに近いが、ここでは、労働者の顔は見えず、必要以上の情報も隠される。つまり、ゴーストだ。
  
  自動化のラストマイルのパラドックスという概念があるらしい。大部分の仕事を機械やAIに任せても、やはり人間の手や頭が必要になる。人間の方が適切な判断が可能な分野があるというのは、今の生成AIが作る画像の微妙な"惜しさ”を見ると良くわかる。しかし、好きな時間に「ながら作業」も可能とは言え、親指を見続けるというのも、中々の仕事だ。卑猥な表現なんていうのも、詩的な官能表現と区別が難しい場合があるだろう。
  
  こうしたAIの隙間や手軽さが仕事を生み出した事で「労働力のアービトラージ」が進んでいくというのだ。アービトラージ、つまり、時期や場所によって得られる最低価格を知る事ができれば、それを取得して、より高額な場所に転売する。労働力もインターネットにより、世界規模でたたき売りされていくという事だ。
  
  こうしたゴーストワークの現状、働き方、課題について、本書が解説する。これをもって、AIや自動化は手動作業と二項対立にならない、AIは我々の仕事は奪わないというのだが、しかし、やはりただの過渡期という気がする。もう既に、AIは間違えずに親指を見抜く事ができているだろう。親指を仕分ける仕事はなくなるのだ。しかし、暇な変態さんが親指をアップし続けるならば、一体人間とは何なのだろうか。続きを読む

  投稿日：2024.02.15

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  aya00226

  このレビューはネタバレを含みます

  今日のAIは、人間の助けなしには仕事はできない。
  その仕事を請け負い仕事してゴーストワーカーにやらせる仕組みがＡｍａｚｏｎのＭターク。
  フリーランスまたはギグワーカーが行う。実社会は囲碁よりも複雑。
  …自動化のラストマイルのパラドックス。
  従来の労働者保護からは漏れる仕事＝ゴーストワーク。脆弱で不安定な雇用。だが自由はある。
  
  Amazonの書籍名などのデータ化から始まった。
  多数の画像の学習データをつくったのもそういった仕事。
  ワグナー法（週末を発明した）の範疇外。
  以前は、フルタイムの社員はスキルのある貴重な労働力だった。１９７０年以降はフルタイムの従業員は負債、なんでもアウトソーシングするようになった。
  自動化が進むと、臨時労働の需要が急増した。スキルがいらない仕事ばかりになったため。
  Microsoftは、契約社員を正社員に分類すべきと指摘されると、人材紹介会社の社員に変動させた。
  ゴーストワークに頼れば、取引コストを削減できる。
  テクノロジーの進歩は、いつでも使い捨てできる労働力のプールをたよってきた。
  労働組合が頑張っていれば、このような事態にはならなかった可能性がある。労働組合は独立業務請負業者を排除していた。
  副業ブームがゴーストワークを促進している。
  プランAは、20世紀型の出世コース、プランBは未経験者向けの請負業務、プランCはゴーストワーク。直ちに業務ができて、それなりの意欲と能力が必要、評価もされるが振り回される可能性もある。プランBより賃金は高くはないが、働き手の自由はある。オンラインで業務ができる。
  
  ゴスとワーカーは、お試しワーカー、常連ワーカー、常時稼働ワーカーに分かれる。常連ワーカーはゴーストワークが主な収入源ではない。常時稼働ワーカーは、さまざまな事情でほかの仕事に就けない人たち。80％の仕事をする20％の人たち。
  
  ギグエコノミーは、ゴーストワークのプラットホームに移行しつつある。多くの人がオンラインでギグワークを請け負う。非典型型労働。性別や宗教などで差別を受けない環境。そのために個々に留まる人たちがいる。
  
  自動化のラストワンマイルのパラドックス。自動化すれば新種の労働が生まれる。
  
  ゴーストワーカーの組織化、協同組合化ができないか。セーフティネットはできないか。
  
  自動化vs人間の労働、の対立は誤り。
  AI化や自動化は、実態は新しい機械と人間のコラボレーション。
  敵は、このような仕事の存在を覆い隠している人間。続きを読む

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  投稿日：2024.01.11

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