リーダーは話し方が9割
永松茂久(著)
/すばる舎
作品情報
リーダーよ、話し方で悩むのはこれで終わりにしよう!――「大勢の前で話すのが苦手」「朝礼のときが憂鬱・・・・・・」「リーダーシップをとってコミュニケーションを取るのは緊張する」というリーダーは多いものです。でも、ちょっぴり、リーダーとしての「話し方のコツ」を押さえるだけで、部下・後輩・メンバーとのコミュニケーションが楽しくなり、リーダーとしてもうまくいくようになり、まわりから好かれ、尊敬されるようになります。リーダーとしてのコミュニケーション力を磨けば、自分も部下・後輩・メンバーも安心できるチームをつくることができ、大勢の前で話すことがラクになり、仕事も人間関係も人生も、全部がよりよい方向に好転していきます!上司、管理職、店長、親、先生、先輩、キャプテン、幹事――どんなリーダーにも役立ちます!
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この作品のレビュー
平均 3.9 (35件のレビュー)
-
著者のミリオンセラー本「ハナ9」や「聞く9」のリーダー向け続編的な位置づけの作品ですね。
シリーズ2冊とも読んで共感できる内容で、短時間で読める割にそこそこ参考になりましたので本作も図書館で借りてきま…した。
書いてることを抜粋しまとめて見ました。完全ネタバレですが小説でないのでよいでしょう。参考にしてみてください。
【はじめに】リーダーよ、話し方で悩むのはこれで終わりにしよう
すべきたった一つのこと→相手の立場や気持ちを理解し、寄り添う気持ちを持って話す
■第1章なぜ、あのリーダーの話し方は人を動かすのか
01たくさんのリーダーが話し方で悩んでいる
→リーダーに必要な力は人をやる気にさせ、能力を引き出す話し方
02特別感を与えていますか?
自己肯定感よりも自己重要感の方が大事。マズローの五段階説の社会的欲求が自己肯定感、その上の承認欲求が自己重要感。自己肯定感=安心感、自己重要感=特別感
→自己肯定感と自己重要感の違いを知る
05うまくいくリーダーが自然とやっている「フォーユートーク」
フォーユートーク=相手のことを思い、寄り添いながら話をする 。1相手を主役にして話す 2相手に疎外感与えない 3相手を否定しない 4事前に相手の興味を知っておく 5相手が自分の未来にワクワクできるように話す 6「求められているもの」と「伝えたいこと」のバランスを取る 7相手のことに集中する
→優秀なリーダーはみなフォーユートークを身につけている
■第2章人をやる気にさせるリーダーの話し方
07人に好かれて、やる気も引き出す「声かけ」3つのルール
→名前を呼び、WEを主語にしながら、周りの人を巻き込む意識で話す
08部下のいいところをいくつ言えますか?
→部下のいいところを見つける習慣を手に入れる
09言いたいことはあえて間接的に言う
→自分一人だけで伝える必要はないと心得る
10どうすればうまく伝わるのか?
→「伝える」より「伝わる」にフォーカスする
11部下に注意する時の話し方
→感情に任せるのではなく、まずは相手が聞きやすいメンタルを作る
12「なぜ」を伝える
優秀なリーダーほど目標ではなく目的を伝えている、つまりなぜやるのか。
→「なぜ」を繰り返し伝える
13その人に合わせた話し方をしよう
→誰にでも同じように話さない
14部下の自己重要感を高めるリーダーが使っている魔法の言葉12選
うんいいねぇ、一緒に考えようか、よくがんばったね、君ならできる、大丈夫、なるほどそんな考え方もあるんだね、もう一つ違う方法もあるんじゃないかな、責任は取る、手伝えることがあったら言ってね、あなたがいてくれてよかった、よくやった!、君たちがいてくれるから僕が負けるはずがない
→自己重要感を高める12の言葉を暗唱する
■第3章嫌われないリーダーの話し方
15「好き」より「嫌い」を知る
→相手の嫌いなことを知り、それをやらない、言わない
16なぜ、あなたの部下は意見を言わないのか?
部下の発言する機会を奪わない
17優秀なリーダーほど話さない
→「話さない力」を身につける
18部下に自ら考えさせる話し方
→部下に自分で考えさせる
19失敗を楽しく語ろう
→「最近の若い人は」という枕詞を使わない
20人が求めるのは成功談より失敗談
→失敗を通して得た気づきと感謝を伝える
21飲んだときこそ話を聞こう
→お酒の場での話し方に気をつける
22部下以外の人への接し方
→弱い立場の人を大切にする
■第4章人前で緊張しない話し方
24言葉で心に絵を描く
→イメージが湧く話し方を身につける
25「たった1人」を見つけよう
→聞いてくれる人のみにフォーカスを合わせて話す
26リーダーの特権を使ってうなずきの文化を作ろう
→リーダー自らが、「笑顔」「うなずき」「称賛」を使って会議を楽しいものにする
■第5章「あの人のためなら」と言われるリーダーの話し方
28たまには愚痴ってもいい
→周りに頼ることは、周りを活かすということである
29必要なときは厳しく言ったっていい
→大切なことを伝えるときは遠慮しない
続きを読む投稿日:2023.03.04
1章 なぜあのリーダーの話し方は人を動かすのか
新米リーダーに自信を与えた名リーダーの一言
「お前がリーダーだ。俺はお前の指示で動く!」
相手が自分の未来にわくわくできるように話す
伝えたいことで…はなく、相手の興味のあること
にフォーカスして話す
→「自分がどう話すか」ではなく
「どう話せば相手が良くなるか」
話し方は「わかりやすさ」こそが命
2章 人をやる気にさせるリーダーの話し方
部下のいいところを見つけてメモする習慣をつける
相手に伝わった状態にするには
1.理解した内容を話させる
2.発表する場を作る
3.教える立場を与え、アウトプットさせ続ける
誰にでも感情はある。部下にも。
力で押さえつけない。
「なぜ」=目的を伝える。目標だけじゃダメ
→人のモチベーションが継続する
その人に合った話し方がある。
3章 嫌われないリーダーの話し方
相手の嫌なことを言わない(嫌なことを知る)
リーダーが一方的に話しすぎないようにする
→部下の発言機会を奪わない
話さない力、を身につける
君はどう思う?
失敗談が人の心を動かす
4章 人前で緊張しない話し方
3人を感動させることができる人は
1万人を感動させることができる
聴いてくれる人を見つけて、その人だけを見て話す
5章 あの人のためならといわれるリーダーの話し方
大切なことは「いつの日か必ずわかるときがくる」
と信じて伝え続ける
リーダーは土台になれる人。続きを読む投稿日:2024.03.17
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