99%人に好かれる「礼儀正しい人」
鹿島しのぶ(著者)
/三笠書房
作品情報
「誠実さにまさる知恵なし」――この基本は、いつでもどこでも自分を助けてくれる。「礼儀正しくあろうと努める人が、人に好かれないわけがありません」(著者)◎挨拶を極めると、すべてがうまくいく◎誠実な人がつくる人間関係は、強い◎自分が「無礼になりやすいとき」を知っておく◎「優しい言葉」は、人の心にずっと残る◎大事な挨拶や報告、忘れていませんか?◎「根回し」も、大事な礼儀の一つ接遇のプロが教える「自分を磨く」「人間関係を磨く」ヒント
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商品情報
- シリーズ
- 99%人に好かれる「礼儀正しい人」
- 著者
- 鹿島しのぶ
- 出版社
- 三笠書房
- 書籍発売日
- 2021.11.17
- Reader Store発売日
- 2021.11.25
- ファイルサイズ
- 5.7MB
- ページ数
- 216ページ
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この作品のレビュー
平均 4.0 (2件のレビュー)
-
日常でこういうマナーを教えてくれる人っていないので、本から教わりました。
でもなぜか。。。覚えていられないのがこういうマナー本です(笑)
繰り返し読まないといけないですね。。。投稿日:2022.03.23
1章 この「誠実さ」―だから、人にも運にも恵まれる
「礼儀正しさ」の基本は、たったの二つ
誠実な人が築いた人間関係は、強い
2章 この「気遣い」―こんな「小さなこと」も大事にする
「譲る人」は、とて…も美しい
「相手を立てる」と仕事は好転する
ねぎらいの言葉
やさしい言葉
心が安らぐ人
メンツをつぶさない断り方
そっとしておく
3章 この「丁寧さ」―誰からも信頼される人の共通点
大事な報告、忘れていませんか?
優柔不断は改める
上手な貸し借り
仕事は手を抜く方がずっと疲れる
段取りチカラ
アフターフォロー
ゆっくり、丁寧に、簡潔に
4章 この「賢さ」―人が無礼になりがちなときを知っておく
「無礼」に「怒り」で応えたら負け
「一歩引く」という賢さを
敵をつくる=わが家に放火
縁をとことん大事に
無礼になりやすいとき
尊大なところ
5章 この「魅力」―笑顔、素直さ、責任感、清潔感…
「清潔感」だけは、絶対に心がける
笑顔は七難を隠してくれる
ながらをやめる→美しい人
人の成功を自分のことのように喜ぶ続きを読む投稿日:2022.06.06
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