無敗営業 「3つの質問」と「4つの力」
高橋浩一(著)
/日経BP
作品情報
営業力とは技術である。誰でも身につけられる――。東大卒、のべ3万人を指導してきた異色の営業コンサルが「コンペで8年無敗」のノウハウをついに公開「研修の翌日に、学んだことを活用して、狙っていた提案を受注しました!」「営業をやっていて、初めて、こんなにお客さまから褒められました!」「数百人の営業が、前年比で平均25%売上アップしました!」「全国の販売会社でうちだけずっと未達成だったのが、7年ぶりに目標達成しました!」筆者のもとに日々、このような喜びの声が寄せられています。東京大学経済学部を卒業し、外資系戦略コンサルティング会社を経て25歳で起業した筆者は、これまで一部上場企業を中心として、3万人以上の営業パーソンに対して、コンサルティングや研修、講演を実施してきました。300人近い講演の席も数日で埋まり、コンサルティングや研修にはリピート・紹介が絶えず、一年中、朝から晩まで全国を飛び回っています。営業担当者とお客さまの間にある情報ギャップを乗り越えて、接戦を制する「3つの質問」が一つの柱です。「接戦状況を問う質問」ほか、具体的にその狙いと使い方を解説します。もう一つが、お客さまの希望や期待と、実際の営業活動のズレを解消する「4つの力」です。「質問力」「価値訴求力」「提案ロジック構築力」「提案行動力」として実用的に解説します。「営業を科学する」が本書のモットー。勘や経験に頼らずに営業パーソンが育ち、そして着実に成果を上げる方法がここにあります。多くの営業経験者は目から鱗が落ちる思いをしていただけるはずです。
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商品情報
- シリーズ
- 無敗営業 「3つの質問」と「4つの力」
- 著者
- 高橋浩一
- 出版社
- 日経BP
- 書籍発売日
- 2019.10.11
- Reader Store発売日
- 2019.10.11
- ファイルサイズ
- 22.3MB
- ページ数
- 312ページ
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この作品のレビュー
平均 4.3 (51件のレビュー)
-
アカウントセールスの教科書。
どう勝ちパターンを作って、どう目標に落とすのかなどわかりやすく解説してくれる。投稿日:2023.11.13
営業についての再現性をどのようにつくるのかがわかりやすく説明してありとても勉強になりました。
特に、営業を受ける顧客側のアンケート結果は非常に興味深かった。
私も営業管理をしてきた経験から、多くの営業…パーソンが自社商品・サービスの「価格」を言い訳にしているのを聞いていたが、それよりも顧客が重視しているのは「コミュニケーション」や「理解されているか」にあるというのは、高価格商材営業としては心強いデータだった。
何度も見返したいと思います。続きを読む投稿日:2024.04.27
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