リーダーの「やってはいけない」

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  リーダーに限らず、職場での立場が変わった際に同僚との接し方に悩むことや、新たに加入した人との接し方に気を使うことは多いと思います。リーダーとしてのマネジメントや人材育成について、気づきにくいことをいろ…いろ教えてくれますが、リーダーでなくても、コミュニケーションやビジネススキルを学ぶ上でも、基本として使えるものが多いと感じました。
  
  【気づき】
  
  ・仕事はそもそも何が必要かを考えると言われると当然と思うが、実際には前例踏襲などでそのままのものが多い。「価値生むか」「誰のためか」「やめると問題があるか」という考える切り口を意識して持ちたい。
  ・人間関係もマーケティングが大事。相手が何を大事にしていて、行動の動機は何かを考えることで、接し方を変えることができればコミュニケーションがスムーズになるのでは。
  ・ミスの自己開示は本当に勇気が必要だが、「誰のために」すべきかを考える。開示できれば部下の失敗が減る、という視点があれば勇気を出しやすいかもしれない。
  
  【本のハイライト】
  
  〇仕事の進め方
  ・日報は項目を減らすのではなくそのものを廃止する。何事も、そもそも必要かを考える、考える切り口は「価値生むか」「誰のためか」「やめると問題があるか」。
  ・メールはすぐに返信せず、逆に禁止タイムを作る。
  ・計画は適当に立てる。仕組みは、作った後の運用を確認する。
  
  〇部下の育成
  ・部下のマーケティングをしっかり行う。リーダーは部下とのかかわりを通じて育て、仕事で最大のパフォーマンスを発揮してもらい、成果を出すのが仕事。何より最初に「部下の働く理由」をきちんと把握する。動機を知れば仕事を頼みやすい。注意して改善できた行動とできなかった行動、喜んでいたことと怒っていたことは意識する。
  ・自分はチームのエースではなくクローザーを目指す、部下はパートナーではなくクライアント。
  ・知らないことは素直に部下から教わる、知っていても知らないふりして教わる。
  ・部下の意識改革を目指すのではなく、行動習慣を変える。
  ・部下のスキルマップは一緒に独自のものを考える、部下の短所を直すより長所を生かす。
  ・勝手に部下が育つ環境を整える。だれかに育てさせることを意識しない。
  
  〇仕事の任せ方
  ・ミスゼロは自ら破る。できるリーダーはミスをどんどん自己開示する。自分のミスは部下も起こす可能性がある。今後の対策をすぐ立てられる環境を整えておく。
  ・現場仕事を１割だけ自分でやる。プレイヤーとしての仕事を通じて、部下との距離が縮まる。
  ・上からのビジョンを伝える際は、チームのビジョンを付け加えて伝える。
  ・期限は優先順位を伝えて一緒に考える、一方的で細かな指示はしない。
  ・なぜその人に任せるのかを伝える、その仕事の重要性より大事。ときには困難な仕事も任せる。
  ・KPIは短期で変化させる。
  ・部下には何度も失敗させるよりも、成功体験を与える。
  ・部下の時間のバイオリズムを把握する。自分のものよりも大事。
  
  〇コミュニケーション
  ・ポジティブな話だけでなく、ネガティブな話で盛り上がる。部下から悪い報告や相談が上がってきやすくする。部下のミスが減り、メンタル不調の防止になることもある。
  ・ロジカルバカにならず、信頼・情熱を大切にする。
  ・いつでも相談しろとは言わず、禁止の時間だけ決めておく。
  ・改善方法は最善を１つアドバイスするより、いくつか提案した中から選ばせる。
  ・できない部下に時間をかけるより、できる部下に力を注ぐ。すべての部下に平等に接するより、部下に応じて対応を変える。
  ・年上の部下ほどリスペクトする。
  ・面談では、甘いものを注文してみる。
  ・ランチは１人で行く。
  
  〇叱り方・ほめ方
  ・叱る範囲を決めておく。叱ってはいけないわけではない。何をしたら叱るのかを部下と共有できれば、関係性は悪くならない。
  ・ミスは叱らず、報告を怠ったことを叱る。すぐに叱る。対面で叱る。（メールは×）
  ・感覚的にではなく、理由を添えてほめる。結果よりプロセスをほめる
  
  〇会議・面談
  ・面談は何も準備しない。雑談後、「今日は何について話そうか」と聞く、話す内容を部下に決めてもらう。部下が自分ごとになり、真剣に面談に臨む。部下がそれでも自己開示しない場合は、自分から失敗談を自己開示してみる。
  ・1on1の面談では、評価の話をしない
  ・会議は部下の出席回数を減らす。自分の出席回数を減らすよりも優先する。
  
  〇休み方
  ・落ち込みから回復するルーティンを持つ。落ち込んではいけないわけではない。落ち込みからいかに早く立ち直るか。まず落ち込んでいる自分を認める。自分のポジティブな面を見つけて認め、達成感を得られる簡単な仕事をしてみる。
  ・休憩中は体を動かす。
  ・すぐにストレスを解消できる方法を持つ。長期休暇では解消できない。続きを読む

  投稿日：2021.01.14

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  JK

  このレビューはネタバレを含みます

  メールに即レスする必要なし
  
  業務は取り除くこと、無くすことを考える
  
  本当に部下のためになる事は何かを考える
  
  部下の意識改革はせずに、行動するルーチンを決めておく
  
  
  

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  投稿日：2023.05.01

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