世界にバカは4人いる
トーマス・エリクソン(著)
,オーグレン英里子(訳)
,中野信子(監修)
/フォレスト出版
作品情報
■世界的なビジネス・コミュニケーション本がついに邦訳
人口1000万人ほどのスウェーデンで85万部を突破し、
現在、世界40カ国で翻訳が決定している異例のベストセラー上陸。
著者のトーマス・エリクソンは、
営業やカスタマーサービス、テレマーケティングの現場のマネジャー、
インターン生、経営者などの教育・コーチング・講演を行い、
これまでに何千人もの人たちを指導してきたマネジメント・コンサルタント。
■その彼が、これまで出会った
性格丸出しの“バカな連中”と、どううまく付き合っていくかを「DiSCモデル」をもとに解説していく。
“バカな連中”の特徴は4つに分類される。
・赤タイプ(主導型)
何でも1番でないと気が済まない。
など
・黄タイプ(感化型)
他人にはまったく興味なく、思いついたアイデアや自分のことを延々としゃべり続ける。
など
・緑タイプ(安定型)
口論を最も嫌い、他人に手を差し伸べることで安心する。
など
・青タイプ(慎重型)
資料やマニュアルを重視し、プロセスに納得しないと仕事をしない。
など
本書をお読みいただいて、
思わずクスッとすることもあれば、「もしかしてこれは自分なのでは?」と、
ハッとするかもしれません。
人間はコミュニケーションを複雑にする生き物です。
そんな複雑な人間関係(特に仕事において)に、どう対応していくか。
本書がその答えを与えてくれます。
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商品情報
- シリーズ
- 世界にバカは4人いる
- 著者
- トーマス・エリクソン, オーグレン英里子, 中野信子
- 出版社
- フォレスト出版
- 書籍発売日
- 2019.06.15
- Reader Store発売日
- 2022.08.10
- ファイルサイズ
- 3.4MB
- ページ数
- 455ページ
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この作品のレビュー
平均 3.3 (7件のレビュー)
-
このレビューはネタバレを含みます
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人間は、自分が思っているよりもずっと愚か
→自分と違うタイプをバカだと認識しがち
→自分や他者を丁寧に分析し、思いやりを持って取り扱っていく必要かある
コミュニケーションには適応能力が重要
・コミュニケーションの決定権は常に相手
→自分の意図した形で伝わらないことがある
→一方、人にはこう見られたい、と人は願う
→相手の「こう見られたい」に順応すればいい
→相手側に有利な状況でコミュニケーションを取れば、こちらの話を理解しようと努める
→適応能力を身につけ、他人が何を必要としているかを知る力を身につけることが重要
→人の振る舞い方と話し方を理解すれば、人がどんな行動を起こすのか様々な状況で推測できる
→相手の心に近づける能力が上がる
人が評価や判断されるのはその行動内容から
→他人から見えるのは、その人の行動のみで、その動機までは見えないため
人の行動様式を形成する要素
・基本的価値観 遺伝と環境の組み合わせ
・振る舞い
→行動は、性格と周りの状況によって機能
・性格 理解しようとするもの
・行動 観察することができるもの
例)
子どもの学習方法
・不満や不平を満足に変える方法
・人のマネをする方法
性格の4タイプ
・主導型 問題重視型×実行型
・分析型 問題重視型×消極的
・感化型 人間関係重視型×実行型
・安定型 人間関係重視型×消極的
各タイプが大切にしていること
・主導型 どう問題に近づき、解決するか
・分析型 ルールや規則にどう従うか
・感化型 人とどう協力し、影響を与えるか
・安定型 どう変化に対応するか
各タイプの強みと弱み
・主導型 リーダー↔︎独裁者
・分析型 冷静↔︎誤解を招く
・感化型 盛り上げ役↔︎非現実的
・安定型 親切で頑固↔︎優柔不断
各タイプとの付き合い方
→各タイプに合わせて行動する
・主導型 素早く行動、雑談せず一つの話題に集中、安売りしない、油断させない
・分析型 準備してから話す、時に口を挟む
・感化型 全体像から話す、直感を信じる、友好的な態度を取る、重要事項の確認
・安定型 こちらが指揮を執る
各タイプの理想の役割
・感化型 新しいアイデアを思いつき
・主導型 それを決断
・安定型 それを実行
・分析型 評価して、質の良い結果に繋げる
例)
ラーニングピラミッド どれだけ覚えてるか
・本を読む 10%
・講義を受ける 20%
・絵や表を見る 30%
・ビデオを見る 40%
・人のやり方を見る 40%
・デモンストレーションを見る 40%
・実際に使われてるところを見る 40%
・討議に参加する 70%
・話をする 70%
・実演する 90%
・模擬実験する 90%
・実践 90%
→言語的に受け取る<視覚的に受け取る<受け取り参加する<実行する投稿日:2019.06.16
このレビューはネタバレを含みます
途中で挫折
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事実ベースな割に描写が細かいところと荒いところがあり読みづらい。
同じような話を何回繰り返される。
感想を書かれている方の方が的確に短くまとめられている。
この本を最後まで読めるのは…
…絶対読み切ると決めた赤タイプか
細かいところまで汲み取れる青タイプだと思う。続きを読む投稿日:2022.10.13
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