ひと言のちがい
金平敬之助(著)
/PHP研究所
作品情報
お客さんから言われて一番うれしい言葉は？ ある時、異なる会社で働く三人のハイヤーの乗務員に尋ねてみた。驚いたことに、彼らの答えは揃って「気をつけて」だった。このひと言で、なぜか疲れが一瞬に吹き飛ぶという。人は、ひと言のやさしさで救われたり、逆に無神経なひと言で傷ついてしまうものだ。本書は仕事や人間関係をスムーズにする、ひと言のちがいとは何かを考察する100のコラム集。
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商品情報
- シリーズ
- ひと言のちがい
- 著者
- 金平敬之助
- 出版社
- PHP研究所
- 書籍発売日
- 2004.11.19
- Reader Store発売日
- 2010.12.01
- ファイルサイズ
- 0.2MB
- ページ数
- 288ページ
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