【感想】コールセンターもしもし日記

またも日記シリーズ、コールセンターの非正規さん（男性）。こういう生き方もありなんだなぁ。働くということ、どんな仕事でも毀誉褒貶は付き物だと教えてくれる。

コールセンターの仕事、リアルな職場環境を知ることができる。仕事のやりがいと職場の人間関係は大事だなと感じる。

コールセンター、確かにお世話になることはあるが、本当に大変な仕事だと思う。
その収入で月３万の養育費はキツイと思うが、それで子供を育てた奥さんはもっと大変だったんじゃないだろうか。
時折チラチラ表出す…著者のプライド（出身校とか）がお人柄を表しているようだが、今は福祉のお仕事をされているとのこと。
たまたまこの前に読んだのが「障害者支援員もやもや日記」だったが、コールセンターで培った能力を、ぜひともそちらの世界でも発揮してもらいたいと思った。続きを読む

https://www.forestpub.co.jp/author/yoshikawa_toru/book/R-0069

コールセンター業務ってまったく知らないけれど、少しだけ身近になったので、本書を読む。これは大変な仕事だと読んでいる間じゅう思う。普段仕事で怒鳴られたり酷い扱いを受けたりすることはないし、仮にあったとし…たら、その職場は辞めたくなるだろう。自分の過去を振り返ってみれば、コールセンターに何度か電話したことがあるけれど、電話している時点で、自分で何度か試して思ったように行かなくてイライラしているので、担当の人にも思いやりがかけていたのではないかと反省する。続きを読む

2023.07.05

いつもの日記シリーズ。どんどん新刊が出るので読むのが追いつかない。
今回は読み逃していたちょっと前に発刊されたもの？

いつもは同じ職場での仕事を悲喜交々と綴るものが多いけれど…、今回は派遣先を転々としながらたくさんのコールセンターの仕事について語っている日記で新鮮だった。
年を重ねるごとにコールセンターの仕事に限界を感じて、今は福祉の仕事でイキイキと働かれているようで、次回は福祉の仕事の日記シリーズもお読みしたいなと思いました。続きを読む