【感想】営業という仕事を2文字で説明してください

山下義弘 / すばる舎
(1件のレビュー)

総合評価:

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  • 精神論にサヨウナラ

    営業は「どんな行動」をしているのか。
    どう営業すれば「売れる」のかを解説しています。

    「気合が足らない」「ガンバレ」などの精神論ではなく、
    お客さんといい関係性をどう築けばいいのかを具体的に
    教えてくれます。
    ・参考一部
    ○営業の意味
    「利益を得る目的で、継続的に訪問活動を中心とした仕事をすること」
    ○仕事の意味
    「人に喜んでいただく、人のお役にたつこと」

    ○人が何かができない時の理由
    ・やり方(知識・スキル)がわからない
    ・わかっていても継続することができない

    ○出来るようになるポイント
    ・使う言葉を変える→抱くイメージを変える→繰り返している行動を変える

    営業はただ売ればいいのではなく、お客様が居てできること。
    お客様は「何を喜んでくれる」のかを考えるのが一番重要ですね。
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    投稿日:2016.02.17

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