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山下義弘 / すばる舎 (1件のレビュー)
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総合評価:
30代にオススメなマンガ本
精神論にサヨウナラ
営業は「どんな行動」をしているのか。 どう営業すれば「売れる」のかを解説しています。 「気合が足らない」「ガンバレ」などの精神論ではなく、 お客さんといい関係性をどう築けばいいのかを具体的に 教えて…くれます。 ・参考一部 ○営業の意味 「利益を得る目的で、継続的に訪問活動を中心とした仕事をすること」 ○仕事の意味 「人に喜んでいただく、人のお役にたつこと」 ○人が何かができない時の理由 ・やり方(知識・スキル)がわからない ・わかっていても継続することができない ○出来るようになるポイント ・使う言葉を変える→抱くイメージを変える→繰り返している行動を変える 営業はただ売ればいいのではなく、お客様が居てできること。 お客様は「何を喜んでくれる」のかを考えるのが一番重要ですね。 続きを読む
投稿日:2016.02.17
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