「心」が分かるとモノが売れる
鹿毛康司(著)
/日経BP
作品情報
●糸井重里氏推薦の書お客様は心を教えてくれない。だったら自分の心を使えばいい。手法と理論を超えた、目からウロコの実務書がここに誕生! 糸井氏は「いちばん謎なのはじぶんである。いちばん親しいのはじぶんである。だったら、じぶんと語りあおう」と推薦する。仕事を大きく前進させる秘策満載の一冊です。●なんらかのカタチで「売り上げ」に責任がある人へネット担当者、マーケター、広告、広報、商品開発担当、営業の方々などそれぞれの立場で売り上げを上げるためにさまざまに努力されていることでしょう。ところが、お客様は論理的に行動しているわけではありません。お客様自身さえ気付いていない「心」が行動に影響を与えています。マーケティングの世界ではそれを「インサイト」と呼びます。誰もが簡単にインサイトを見つけられる手法やツールは、残念ながら今のところありません。しかしながら、「自分の心」を使えば、インサイトを導きやすくなります。本書ではできる限り分かりやすく、どなたでも今日から実践できる思考のトレーニングも提案しています。★ビジネスの突破口は「心」の理解にある★95%の消費行動は「心」が決めている★調査では解決できないことがある★心のパンツを脱ぐとお客様の心が見えてくる★お客様の心に沿って炎上を防ぐ●実力マーケターにして有名クリエイター、実務家にしてグロービスMBA教授の筆者が分かりやすく「心」と「売れる」を解明する
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商品情報
- シリーズ
- 「心」が分かるとモノが売れる
- 著者
- 鹿毛康司
- 出版社
- 日経BP
- 書籍発売日
- 2021.05.21
- Reader Store発売日
- 2021.05.21
- ファイルサイズ
- 3.7MB
- ページ数
- 228ページ
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この作品のレビュー
平均 4.1 (30件のレビュー)
-
著者の鹿毛さんはかなり昔に一度、講演を聞いたことがあって、
その話がとても印象的だったので、一度は著書を読んでみたいと思っていました。
昔の講演のお話を思い出しながら読んでいました。
著者は、主にエ…ステーの宣伝部長として、
マーケティングに携わっていらっしゃった方。
ミゲル君やミュージシャンの西川貴教さんのCMなどを手掛けれれています。
私は普段、テレビを見ないので、CMはほとんど見ませんが、
それでもどこかで見たことのある(心に残っている)動画を作成されています。
特に顧客の心の奥底にあるインサイトに関する記述がとても印象的で、
「なるほど、確かにそんなことを(お客さんは)考えているかもしれないな」と思わされるものがたくさんありました。
(とは言え、自分一人でそのインサイトを導き出すのは、
変わらず難しいのですが…。)
特に、MBAを取りたいと思う社会人のインサイトには、納得感がありましたね。
インサイトの考え方を知るだけでも読む価値のある一冊だと思います。続きを読む投稿日:2021.09.27
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心のツボ=インサイト
人は理屈ではなく感情で動いている
生身の人間を想像せよ
心の奥底に眠っている何か、本音を引き出す
マーケティング=お客様に向き合い喜びの提供
質問によって回答が変わる
…行動の95%は無意識に支配されている
自分の感情と意識に潜む心を見つけよ
心のパンツを脱がせ、心のツボを押せ
心のダークサイドの面に目を向けよ
続きを読む投稿日:2024.03.23
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