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須藤憲司 / 日本経済新聞出版 (4件のレビュー)
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horinagaumezo
DXに取り組み始めた洋菓子チェーンを舞台とする小説形式で、DXを進めていく上での実践的課題を解説。 ストーリー仕立てになってるので理解しやすかった。DX成功のためには、デジタル化以前のこととして、使命…の明確化や泥臭い取組が必要ということに納得した。続きを読む
投稿日:2022.05.03
リュウ シャオロン
3.8 小説タッチで書かれていて読みやすかった。 内容は浅めですが、イメージを掴むには良いと思います。
投稿日:2022.01.27
カクピロ
DXについて知りたくて手に取りました。 まず、DXとは「デジタルを活用して、圧倒的かつ優れた顧客体験を提供し、事業を成長させること」だと知りました。 そして、DXで何より大切なのは、自社の事業を正しく…理解した上で、「目的と課題の正しい設定をすること」なのだと。 ストーリー形式で読みやすく、DXをまったく知らない私でも読了することが出来ました。 ドラッカーの5つの問いがここでも出てくるんだとびっくりしましたが、読んでいてなるほどなぁと腹落ちしました。続きを読む
投稿日:2022.01.16
kantarock
DXってどういうものかを実際のドラマ仕立てで描いた本。わかりやすいEC業界の例えと共に読みやすいボリュームなのでサクッと読めた。 交換価値と体験価値、体験価値は素敵な体験を顧客に与えること 顧客体…験をリッチ化(オンラインオフライン行き来可能とか)とパーソナライズ化で素敵なものにする bopisがコロナ禍では勝ち組になった、ピュアやオンライン型ECだと跳ねた時に在庫切れが起きまくった とにかく自社顧客になってもらうこと大事続きを読む
投稿日:2022.01.02
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