【感想】マンガでわかる 新しいマーケティング 一人の顧客分析からアイデアをつくる方法（池田書店）

漫画だからkindleで読むとハイライトができない点がもったいない。
全ては顧客から考えよというシンプルなメッセージ。入りとしては最適。

新しいマーケティングとは、顧客視点でのマーケティング。課題発見から解決までを、優しく学べる。
漫画でストーリーを追いながら、文章で理論を理解しながら、両軸で学べるのが、マンガで学べるシリーズの良いとこ…ろ。続きを読む

N数を増やすのではなく、まずはN1分析から消費者のニーズをつかむ。しかしターゲットを狭めるということではない。

プレゼントを贈る場合、喜ばれるのはどれか。
①家族、親友、恋人、いずれか一人
②同じ会…社の同僚10人
③都内在住、時短勤務、小学生の子供がいる40代女性100人

全員に喜んでもらうプレゼントを選ぼうと思うと無難なものになってしまう。
人物を特定できる①の方が選びやすい。
→よく知らない相手を喜ばす方が難しいことである。

インタビュー結果を顧客ピラミッド分析で5階層のセグメントごとに分析する。

顧客ピラミッド分析
　ロイヤル顧客
　一般顧客
　離反顧客
　認知・未購買顧客
　未認知顧客続きを読む

マーケティングはプレゼントで1人を喜ばせるのと同じである。

N 1で1人を深堀する顧客視点マーケティングが必要。

一人の顧客意見から次の戦略を構築する話を主体に、製品開発のマーケティング全体の話、各分析の個別具体的な話も盛り込まれててよかった。早速できることを試そう。

元P&G、スマートニュースの西口さんが提唱するN1分析によるマーケティングをマンガで分かりやすく理解できる。

元の書籍も読んだけど、こちらの方が新規事業やアーリーステージには応用しやすいと思えた。顧…客のピラミッド分析が最たるもので、元の書籍はブランドへの愛着も含めた9セグメントの分析を推奨しているが、こちらはブランド愛着を抜いた5段階。これなら整理しやすい。

マンガが折々に挿入されていることもあり、分かりやすく、初心者へのレクチャーにも良い。続きを読む