【感想】仕事で必要な「本当のコミュニケーション能力」はどう身につければいいのか？

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さまざまな人の会話が出てきて参考になる。
が、人にアドバイスするときは、自分がこう思うではなく、あの人が～あの本が～と言うと通りやすいと書いてあって。先に出てきた会話ははたして・・・と思ってしまった。

就職面接での受け答えの事例や、人事の考え方が書かれており参考になった。就職活動している人にお薦めできそう。

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　著者によると、コミュニケーション能力の本質は自分自身を俯瞰する能力である、とこのと。
•自分の発言に対して相手がどんな印象を持つのか
•相手の価値観と自分の価値観の相違は何か
•自分にとっての正義がどれほど相手にとって受け入れられるのか、を考えてコミュニケーションをとりたいと思った。

　また、しょせん人と人は分かり合えず、自分はコミュニケーション能力が低いのだから、相手のことを誤解しているかもしれないと常に思い、相手のことをひたすら深く知ろうとする姿勢を大切にしたい

◎その他ためになった項目
⭐︎きちんと質問できる人
⭐︎話が浅い人　
⭐︎人にアドバイスするときに気をつけたいこと
⭐︎承認欲求を自己のコントロール下に置いてる人
⭐︎知的であるかどうかの特徴
⭐︎上から目線の人の特徴
⭐︎こんな人は会議に参加させてはいけない

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・コミュニケーションとは「相手のことをひたすら深く知ろうとする姿勢」のこと

・企業におけるコミュニケーションの目的は「一緒に仕事として楽しい」ではなく、「一緒に仕事をして成果が出る」こと

・人間関係を壊したくないという気持ちが人間関係を悪化させる
　→言いたいことがあるのに、嫌われたくない気持ちが強いと言いたいことが言えない。
　→衝突を恐れずに相手の話を聞き、本当の意味で理解しようとする姿勢が重要。
　
他に心に響いた点
・あぁそうなんだと情報を信じすぎる人
→根拠が弱く話が浅い

・1聞いて10を知る人
→1聞くと10の質問が浮かぶ人

言語化が難しいコミュニケーション能力を、筆者の言葉で噛み砕きわかりやすく例示してあったため読みやすかった。

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