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山崎洋実 / 日経BP (8件のレビュー)
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fuchen911
相手と戦うエネルギーを使わずに楽に人とかかわるコツ 気の合う人2割、普通の人6割、気の合わない人2割 1.みんな違うパターンを持っている ・過去と他人は変えられない、変えられるのは自分と未来 ・パタ…ーンに優劣はなく、違いを知ることが大切★ 2.安心感が人を動かす ・人は自分の存在を認められることで安心する ・「ありがとう」ファーストで、行動による影響を伝える 3.強みを生かしチーム力を発揮する ・チームのゴールを共有しスイッチを適宜切り替える ・チーム内での自分の役割を知り、それぞれが強みを生かす ・弱みを認め、人に助けを借りる 4.人とかかわることで可能性が広がる ・憶測と事実を区別して考える★ ・愛はブーメラン、自分から関わる ・まずはYES、正しさを伝えるのは相手の感情を受け止めた後 5.感情と上手に付き合う ・怒っているのは相手の問題、自分は関係ないことも★ ・怒りは二次感情、一次感情「期待」「心配」「悲しみ」が隠されている ・いつも自分がご機嫌でいられる工夫を ・失敗から復活する3つの方法 →感情の成仏(見留める) 感情に良いも悪いもないので、見留めるのみ →失敗したときの「なんで?」はNG 自分にも相手にも。わざと失敗する人はいない。 →人生は成功か学びしかない 次の手を考える 6.今の自分とうまく付き合う ・環境や人のせいにしない★ ・自分でコントロールできることとできないことを区別して考える ・「今」できることはなにか、まずは行動してみる続きを読む
投稿日:2023.04.02
あひる
ありがとうというなど 戦わずこっミュニケーションをとっていこうという内容だった。 おもいしろいなって思ったのは 人には行動にクセがあるように 思考にもクセがあるってとこ。 だから、歯を磨くように考えず…、感じ、行動しているだけ。だけど、自分にとっては攻撃されたって感じることがあるということ。 そのクセに付き合わなければいいだけかぁって思った。続きを読む
投稿日:2022.07.31
ドロス
当たり前のことを言ってるけど案外出来てないこと。自己肯定感がかなり強い筆者で励まされる。 子供への声かけも、夫も部下も、モチベーションの引き出し方は同じ。そりゃそう。人間だから。 誰しも認識、思…考、感情にクセがある。クセに優劣は無い。自分のクセが分かれば違う選択肢を取れる。 うまくいかない時は、行動パターンのどれかがマイナスに作用している。自分にこの場所で求められている役割は何か?ここでは意識的にオフにする自分のパターンは?苦手なことはほかの人に任せられないか? どこいっても気の合う人は2割、普通6割、合わない2割。 ゴールやメンバーの役割認識が共有できているチームは強い。 仕事はできるがプライドが高い人の100と、仕事はフツーだけど協力を得られる人の120 承認の段階はbeing(存在)、doing 行動、having資格や才能 根源的な欲求は存在承認。あなたがいてくれてよかった。挨拶、名前を呼ぶ。興味を持つ。結果ではなくてプロセス。何が難しかった?何を思った? ありがとう、も存在承認。 おばあちゃんの靴洗いに文句を言う子供への諭し方ーおばあちゃんはなぜあなたの靴を洗ってくれたのかな?(子供自身の存在承認)そんな言い方したらおばあちゃんはどう思うかな?(おばあちゃんへの存在承認) 間接的に褒める 事実は変わらないのに相手の感情に振り回されていないか?怒っているのは相手の問題。自分には関係のないこと。ネガティブな影響を受けなくて済む。 怒りは二次感情。一次感情には何があるか?期待?心配?不安? 一次感情をそのまま伝えてみよう。帰るのが遅くて心配だった、とか。 身近な人ほど期待が上がり怒ってしまう いつも自分をご機嫌にするスイッチを持っておこう。ストレッチ?コーヒー?花? 失敗から立ち直る1️⃣感情の成仏。悔しいなあ、みっともないなぁ、感情があることにいいも悪いもない。ただ自分は今こういう気持ち、と受け止める。2️⃣なんでできないの?でなく、どうしたらできるようになるか。 今の自分にとっての⭕️❌が将来の自分にとってもずっとそうとは限らない。 過去と他人は変えられないので環境のせいにしない。経験から自分の適性を見つける。地道に、少しずつ。 安心感が人を動かす。否定や攻撃では人は動かない。 続きを読む
投稿日:2022.02.11
Morita Osamu
とにかく読みやすい。頭に入って来やすい。 なんで?てはなくどうしたら次はできるか? 縁。柳生家家訓 変えられるのは自分と未来
投稿日:2020.10.12
takahashi003
人には行動・思考・感情のパターンがあること、そのパターンに優劣は存在せず、有利に働く局面と不利に働く局面があることを学べた。 だから、苦手に感じている人の行動・思考・感情は変えられない部分。自分が適…応していくか、自分のパターンを意識的にオフにするか、という2点が選択肢。 まずは、自分のパターンを知る。次に相手のパターンを知ることで、相手の優れた部分が見え、付き合い方も分かってくる。続きを読む
投稿日:2019.06.20
katoetu
とても分かりやすく、実践しやすそうな内容。 どこのコミュニティに行っても必ず嫌な人は2割出てくる。ホントにその通り。 ①ありがとう②会話は肯定から始める③「何故?」禁止 この3つを守るだけで効果があ…りそう 人は皆パターンを持っていて、それを無意識にハンコのように繰り返して使っているが、自分自身の事は中々気付かないもの。 過去と相手は変えられない。変えられるのは自分と未来。 行動、思考、感情のパターン。自分のパターンを知るといつもと異なるパターンを選択できる。 私達は大抵相手の行動や言動に対して反応し合って「良い」「悪い」を押し付けて戦っている。人は「ここにいていいのだ」と安心したい生き物なので、その為に相手を認める「そうなんだ」と受けると良い。また、必要とされ、大切にされたい、誰かの役に立ちたいとも思っている。 その承認欲求を満足させれば、気持ちが満たされ物事に前向きに取り組む事が出来る。 ★安心感を与えるコミュニュケーション→自分から挨拶をする、相手の名前を呼ぶ、相手に興味を持つ、上手くいってない時にちゃんと見てるよと伝える ★何かをしてもらったら必ずありがとうと伝える。行動による影響を伝えると更に良い。嬉しい、助かったもOK ★人が行動を変えるのは「目標ができた時」と「危機感を持った時」これを感じさせる伝え方をする。⤵︎ ★なんで?ではなくどうしたら次はできるかな?と次へ繋がる質問をする。 ★会話の始まりはYESから。正しさを伝えるのは相手の気持ちを受け止めた後でいい。まずは相手の感情を丁寧に扱う事。どんなに正しくても、心が開く前に相手の言葉は受け止められない。 ★まずは自分から関わる事。YESかNOを決めるのは相手。自分の憶測に振り回されない。 ◎感情と上手に向き合う 怒っているのは相手の問題。区別して自分の反応を変えると良い。怒りの感情は自分が決めている。 怒りは二次感情。その裏には本当の気持ち、一次感情「期待、心配、悲しみ等)が隠されている。 身近な人ほど怒りを感じる。常に自分をご機嫌にしておく。機嫌を直す方法をいくつか持っておく。 ★怒りや不機嫌は人とのコミュニケーションを遠ざける。そこからミスが生まれたり、マイナスのスパイラルに陥りやすくなる。自分の気持ちを丁寧に見留め、落ち込んでも上手に元気な状態に戻せる事は強みになる。 ◎失敗から復活する方法3つ ①感情の成仏をさせる。永遠と1人反省会をせず、「失敗して落ち込んでる」「自分が情けない」等と見留める。感情にいいも悪いもない。 ②失敗した時の「なんで?」はNG。わざと失敗する人はいない。「なんで?」と責められる事で相手は思考停止に陥り、言い訳しか言えなくなる。「どうしたら次は失敗しないか?」「いつまでならできる?」と未来に向かってHow?で投げかけた方が発展的。 ③人生は成功か学びしかない。事実は1つだが捉え方は+と−の2つある。失敗したという事は挑戦したという事。失敗を糧に自分の成長に繋げられるかは捉え方次第。頑張った自分に○印をして努力を続ける事。 何の仕事に就くかより仕事で何がしたいのかが大事。 どんな些細な行動でも、自分が出来ることから始めてみる。変えられるのは自分と未来だけ。周りや環境の所為にせず「今できる事は何か」を考える。続きを読む
投稿日:2017.12.20
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