この作品のレビュー
平均 4.0 (8件のレビュー)
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とても読みやすい本で一気読みできました。
実践方法がとても明瞭簡潔でわかりやすく、今日からすぐに始められることばかりで、参考になりました。
この本に書かれていることを少しずつ毎日取り組むことで自分の中…の心地よい気づかいのが身体に染み込み、無意識のうちに自然とできるようになりそうな予感がします。
自分がしたことはそれを良いなと思ってくれた誰かにも必ず伝染すると思うので、その良い空気を広めるきっかけとなる人間になれたらと強く思いました。続きを読む投稿日:2023.07.25
気づかい上手かどうかは、自身の心の壁と相手の心の壁をうまく乗り越えたり尊重したりする判断軸があるかどうかだけ
いいですよ、に「もちろん」をつける
いいなと思った気づかいの言動を自分のコミュニケーショ…ンに加える
気づかいの軸は、自分がされて嬉しかった経験があるかどうか→自分の壁を超えて相手にアプローチできる
相手がどう受け取るかはあくまで相手の課題
しなかった事への後悔はした後悔より長く続く
されて嬉しかった事リストを作る
1日の最後にその日あった事で嬉しかった事をメモ
人がストレスを感じる瞬間は、
何かを決めないといけない、急に何かを振られる、正論を押し付けられる、自分のスペースに踏み込まれる、孤独を感じる、の5つ
見返りを求める癖をやめ、人が見ていなくてもやる
自分にルールを課して一度決めたらやり抜く
普段から会話の回数を増やしておかないと、会話の語彙が減っていく
相手の名前をやや多いくらいに呼びかける
躊躇ない声掛けのコツは、トライ、ではなく、「相手の状況を知ろう」というさりげない確認の態度
乱暴な言葉遣いはやめ、言葉遣いのウラをなくす
一応、とりあえずなどのやっつけ言葉をなくす
自身の行動に関することは言い切る
話しかけるなオーラを取り除く
デスクに鏡を置く
返信しやすいようメールを書く
決めるハードルを下げるには限定する
大丈夫?以外で、一歩踏み込んだ声かけをする
返事は はい、だけではなくセンテンスを加える
会議は準備が9割
おせっかいな教えには、「ここから先は自分で考えます」
フィードバックは、ねぎらう、短く、方法を伝える
叱責は短く、一度叱ったらその内容は2度触れない
ここぞという日に、今日だったね、と声をかける
余計なことは言わない
目的を見える可する
いいと思ったところをそのまま伝える
注意するときは相手の事情を聞く
苦言メールは、困っている+なので提案、で返す
仕事と無関係なことを話す、書く、ゆるい一文を添えるだけでもok
他のメンバーのことを記憶する、メモする
落ち込んでいそうな人に5分いいと声がけする
本人がいないところで、他の人にほめをつぶやく
どんな時も、でもよかったねで前向きに締めくくる
小さな約束ほど守り抜く
メールで断ったことは次にあった時に必ず触れる
細く長くの関係を続ける. Keep in touchの精神
連絡をとり続ける
気付いているけど自分の壁を越えられない人に共通なのは、たった1回の例だけを取って将来に当てはめてしまう過度の一般化
して欲しかった、してくれた経験をメモして誰かに実行する
返報性の法則で気遣いは広がる
最初は60点でいい
続きを読む投稿日:2024.04.14
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