初対面の人ともスラスラ話せる! 相手が心地よくなる会話と雑談
村田紘子(著)
/ごきげんビジネス出版
作品情報
「初対面の人と何を話せばいいかわからない」「相手が何を考えているのかわからず、会話に困っている」「異性との会話がうまくできない」「雑談のネタは何がいいのかわからない」などといったお悩みはありませんか?そういったお悩みをお持ちの方に本書が少しでも助けとなるように、相手との距離の縮め方や会話の展開方法に困らず、会話と雑談がうまくなるコツを1冊にまとめました。会話に活かせる観察力を養うコツ、会話に役立つ話題の見つけ方が身につきます!私は大学卒業後、「人と関わる仕事がしたい」とアパレル会社に入社して、店舗での販売を担当。このときは、人とのコミュニケーションで悩んだ経験は、とくにありませんでした。その後、バーテンダーに転身。バーのお客様の多くは40~60代の男性が中心。今まで接したことのない客層で、バーテンダーをはじめた頃は目の前のお客様とどうやって会話をすればよいのか困っていました。毎夜、初対面のお客様と楽しそうに会話をしているバーテンダー。初対面の方とも会話を弾ませるコツは何でしょうか?私がこれまでの現場で経験し培った「バーテンダー流」の会話術をご紹介しています。このテクニックを実践していくと、闇雲に話をするのではなく、相手が望んでいる話題を提供し、相手の反応を見ながらテンポよく会話を展開できるようになるでしょう!
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