セールストーク力の基本 簡単だけど、一瞬で心をつかむ77のルール
横山信弘(著)
/日本実業出版社
作品情報
累計70万部の「○○力の基本」シリーズから「セールストーク」が登場！
２万人を変えてきた抜群の人気を誇る営業コンサルタントが、［Before→After］の改善例とともに、一瞬で心をつかむテクニックをわかりやすく解説します。
セールストークは、「商品が売れること」、つまり「お客様にご購入いただくこと」がゴールです。
対峙する相手との一瞬一瞬の勝負で、繰り出す言葉の積み重ねにより、最初は興味のなかったお客様の気持ちも変化していきます。
本書では、すぐに使えてみるみる成果が上がるセールストークのポイントを、豊富な現場の事例とともに紹介。
本書の方法を実践すると、「売れる」だけでなく、どんどん相手の「共感」を呼び、「信頼関係」も築くことができます。
■「もちろん」と「しかし」で譲歩の返報性を活用する
■「ちなみに」でクロスセルを試みる
■話が散漫になりそうなときは「というわけで」
■ストーリーには必ず「しかし」を入れる
■「一見すると」で意外な特徴を誇示する
■冷やかしは「たとえば」で見極める
■ダメ押しは「それに」
セールストークは、理屈だけではいけません。
感性だけに頼っていても、お客様の心を動かすことはできません。
ロジックとエモーションが見事に融合されると、完成度がぐっと高まるものです。
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商品情報
- シリーズ
- セールストーク力の基本
- 著者
- 横山信弘
- 出版社
- 日本実業出版社
- 書籍発売日
- 2020.05.20
- Reader Store発売日
- 2020.06.19
- ファイルサイズ
- 7.3MB
- ページ数
- 224ページ
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この作品のレビュー
平均 2.5 （2件のレビュー）
-
通常の会社のコミュニケーションでも有力に使える実例が多く、非常に勉強になった。
営業マンは役者となれ！結局のところその場の空気を読み取って、空気感を大事にしつつ、相手の欲しい言葉を的確に答えることが…重要。
とりあえずはマネから、この本を使いつつ、自分のセールストークを作成し、スラスラ言えるよう練習するのが大事ではないだろうか。続きを読む投稿日：2020.10.25
ケースバイケースすぎて参考にしにくい。
トーク例よりも「トークスクリプトよりも熱量」という一文だけが好きだった。投稿日：2023.11.08
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