営業は自分の「特別」を売りなさい

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  ・人が物を買うプロセスにおいて障害となる要因は4つ。「①不信「②不要」「③不適」「④不急」
  　特別があれば乗り越えることができる。
  ・「特別」とは人に何かを教えられるレベル、何かを提供し解決してあげら…れるレベルの自分の好きなこと、ストレスのないもの。
  ・営業にはステージがある。ステージ④を目指そう。
  　①パワー(50%)、②行動力(30%)、③Give&Take(15%)、④コンサルティング、⑤ファン、カリスマ
  ・ステージ④からは商品を売るのではなく、顧客の問題を解決しているだけ。見返りを期待しているわけではない。特別を使ってコミュニティを作っている。
  ・コミュニティの中で、最低限「自分はどんな仕事をしている」は伝えておく。ただし、「特別」の話で会話がはずんだら、相手から言い出すまでは仕事の話をしない。
  ・信頼を裏切らない。ファンのレベルまで行くと、勝手に人を紹介してもらえるようになってくる。続きを読む

  投稿日：2019.02.09

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  ryo

  営業らしからぬ営業スタイル。押し売り営業が横行する中、非常に共感できる内容だった。営業を6つのステージに分け、ステージごとの対策を具体的に記載してくれている。
  
  メモ
  ・営業は単なる物売りから、大事な…家族を任せても良いと思えるほど信頼を得ること
  ・特別の最大の役割は不信感を取り除くこと
  ・知り合いの知り合いをトータルにしたら、250×250=62,500人
  10人のうち１人に共感される力を磨いて6,250人
  ・自分の特別を最初に話して反応を見る
  ・お客様には会えるだけで感謝
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  投稿日：2023.06.01

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