【感想】人の心を動かす話し方

和田裕美 / 廣済堂出版
(5件のレビュー)

総合評価:

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ブクログレビュー

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  • あやはる

    あやはる

    コミュニケーションは、会話はもちろんのこと、空気を読んで作っていくことが大切である。いかにして相手のことを知り、相手のために空気を読んでいくか。また、どのように言えば伝わるのか。著者の経験を混ぜて分かりやすい言葉でまとめてある一冊。基本的なスキルも載っているので、自分の普段の取組みの確認もできた。続きを読む

    投稿日:2022.11.02

  • とぅー

    とぅー

    「ですよねぇ」って内容ばかりだったから、目新しさは無かったかな……これ全部出来たら最強だ と思いつつ、自分を見つめ直す機会にはなったかな。
    Yes butじゃなくてYes so thatというのが一番印象的だった続きを読む

    投稿日:2021.05.29

  • komoda

    komoda

    https://kosaido-pub.co.jp/books/book/%E4%BA%BA%E3%81%AE%E5%BF%83%E3%82%92%E5%8B%95%E3%81%8B%E3%81%99%E8%A9%B1%E3%81%97%E6%96%B9/ ,
    https://wadahiromi.com/
    続きを読む

    投稿日:2021.04.17

  • ならとも

    ならとも

    「人が求めているものが何かを知る」
    これは円滑なコミュニケーションの一番重要とするところかもしれない。そこに意識を持っていくことは非常に大切なことだ。

    「相手の空気を読み、自分の空気を作る」
    この言葉にハッとした。自分の空気が良くないときがあるのは事実だが、自分が生徒を見ているように、生徒も教師を見ていることを再確認できた。

    どんなときでも笑顔で、ありがとうで会話を終える。ことは意識しているから継続しよう。いつでも「ありがとう」が口癖になることで少しでも生徒の心は動くかもしれない。

    いろいろな方法はあるが、まずは自分に付加価値をつける。「この人なら」という武器を手に入れる。そのためには行動しかない。学び、体験し、新しい世界を知ることが最も重要なのだと気付かされた。

    「どうやったら」相手が喜んでくれるか、楽しんでくれるか、勇気を与えられるか。常に相手を思い、考え抜くことで自分に合った付加価値が見えてくると思う!
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    投稿日:2020.10.12

  • haruharudiary

    haruharudiary

    『人の心を動かす話し方』(著:和田裕美)


    付箋部分を抜粋します


    ・あなたが「人の心を動かしたい」と思うのなら、まず「この人が求めているものは何なのか?」を知る必要があるのです(p6)

    ・言葉や動作を意識することで、そこに生まれる感情をつくり出すことができる(p58)

    ・自分の言葉を相手の心に届けるには、少なくとも相手から嫌われていないことが必要です(p71)

    ・人の心を動かすには、相手に「自分はこの人から好かれている」と実感してもらうことが大事なのです(p73)

    ・実は、人は同時に2つのことはできない生き物です。
     マルチタスクをしているつもりでも、実はただ高速で切り替えているだけで、その切り替えの合間に0.5秒くらいの
     死角が生まれているのです。これを認知心理学で「注意の瞬き」といいます(p93)

    ・「ネガティブなことを解消したい」という願望のほうがより顕在化しやすい(p162)

    ・相手が自分と違う意見を言ったとしても、最初から「それは違うよ」と全面否定せずに肯定することで、同意に導くことが
     できます(p175)

    ・「お天道様が見ている」と昔の人はよく言いましたが、人がいないところで見ているのは自分です。
     そして自分にウソはつけない(p187)

    ・人の心を動かすとは、その言葉が次の何らかの行動につながるという意味です(p214)

    ・「どうやったら相手が心地よくなるかな?」
     「どうやったら勇気が持てるかな?」
     「どうやったら会話を楽しんでもらえるかな?」
     ・・・中略・・・私は結局のところ、ノウハウよりもここがいちばん大事な気がしています(p223)

    ・一度お会いしたときに商談が成立しなかったとしても「もう一度会いたい人だな」と思ってもらえることがとても
     重要だったのです(p227)

    ・求めた結果にならなくても「相手の方が時間をつくってくださった事実」に目を向けます(p228)

    ・ワクワクとビクビクを語ることで、人の心は動かせるのですが、私はできる限りワクワクを話題にしたいと思っています。
     ワクワクは人にとって「希望」だからです(p232)

    ・幸せに生きる秘訣は「今をワクワクすること」なのです(p235)

    ・同じお金を出して学んでもらうなら、価値を感じてもらったほうが「なんて得なんだろう」と思ってもらえます(p238)

    ・正しい言葉を使っても、伝わっていなければ心が動くはずはありません(p243)

    ・「言葉を使って伝える努力を絶え間なく続ける」(p247)

    ・ハッピーエンドで終わることが「もう一度会いたい」につながるのです(p249)
    続きを読む

    投稿日:2020.08.23

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