ブラウザでのコンテンツ閲覧時の不具合について

日頃よりReader Storeをご利用いただき、ありがとうございます。

現在、一部のお客様にて、ブラウザでコンテンツの閲覧ができないという事象が発生しております。

【事象】

• コンテンツが白黒のモザイク状に表示される
• 白やグレーの画面になり内容が表示されない

端末操作で症状が改善されますので、お手数をおかけいたしますが、以下手順についてご対応をお願いいたします。

【手順】

• Chrome をご利用の場合

　メニュー　＞　[設定]　＞　下部の「詳細設定」　＞　[詳細設定]の「システム」から「ハードウェアアクセラレーション」をオフにする

• Microsoft Edge をご利用中の場合

　メニュー　＞　[設定]　＞　[システム]　＞　「使用可能な場合はハードウェアアクセラレータを使用する」をオフにする

※ご利用のブラウザのバージョンにより、表記が異なる場合があります。

ご不便をおかけし申し訳ございませんが、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

Reader Storeを引き続きどうぞよろしくお願いいたします。