悪魔の傾聴
中村淳彦(著者)
/飛鳥新社
作品情報
著書累計100万部
インタビューのプロが初めて明かした!
誰でも簡単！
ちょっとした意識で
聞く力が悪魔的に向上する！
×正面で向き合う
◯必ず対角線に座る
×「相手に気に入られたい」と自己PRする
◯「相手に気に入られたい」という思いを捨てる
×積極的にアドバイスする
◯口を挟まない。アドバイスしない
この本は「相手の本音をどんどん引き出す方法」を書いた本です。
人間関係に変化が起こる危険なスキルなので、
筆者は、すでに良好な人間関係がある友人知人を相手に、
悪魔の傾聴を使うことは封印しています。
しかし、そうした副作用を踏まえても、
相手の本音を知れることはメリットが大きいのです。
☆こんな人&場面に効果的です!
◉交際相手の本性が知りたい
◉お客様のセンシティブ情報を聞き出したい
◉履歴書だけではわからない応募者の人柄を深く知りたい
◉1ON1に強くなりたい
◉部下・上司とのコミュニケーションを深めたい
◉指名客を増やしたい
◉より突っ込んだインタビュー
◉教育・福祉の相談支援現場
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商品情報
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この作品のレビュー
平均 3.2 （49件のレビュー）
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取材のノウハウ本、指南書。
心構えとして有益な話もあるが、取材相手がAV女優とか貧困女子とか、何だか偏っているので、応用ができそうにない。そもそも、話を否定しない事が重要とか、当たり前の事も多い。
…少し特異な例を挙げると「死の話に慣れろ」。貧困女子は、死にたがる人が多いようで、その嘆きに付き合いすぎると取材が進まない。それと「自分の話はするな」、これは、話を聞いて欲しいタイプ、つまり日頃寂しい暮らしをしている相手が対象となる場合に限られる気がする。
本音を聞き出すことが傾聴の成功事例になるのであって、相手の相談相手になるとか、解決策を導くということではない。感情移入をしない。こう書くと、その手段は、弱者を相手にした貧困ビジネスゆえの、やはり「悪魔」の傾聴だという気がする。
更に残念なのは、折角そこまで偏った取材相手へのハウツー本なら、偏った相手から聞き出した面白エピソードでもあれば良いのだが、それもない。二重三重に肩透かしな読書であった。続きを読む投稿日：2024.02.07
傾聴ものが読みたかったけど思ってたような傾聴ものではなかった。実行できてるかどうかは、さておき見聞として知ってる事ばかりだった。あまり一般の実践には向かなそう問題提起も少ない。
投稿日：2024.03.28
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